Zwroty i reklamacje 

Jesteśmy przekonani, że będą Państwo zadowoleni z zakupów w naszym sklepie :).

Jeśli jednak z jakiegoś powodu chcieliby Państwo dokonać zwrotu lub reklamacji, prosimy o przestrzeganie poniższych zasad.

Zwroty

 Klient może dokonać zwrotu towaru w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki, bez podania przyczyny. Aby dokonać zwrotu, prosimy o kontakt z naszym sklepem przez formularz kontaktowy lub na podany adres e-mail. Zwrot będzie możliwy tylko w przypadku, gdy towar zostanie zwrócony w oryginalnym opakowaniu, w stanie nienaruszonym, bez śladów użytkowania. Koszt zwrotu ponosi klient.

Reklamacje 

 Jeśli towar, który otrzymali Państwo jest wadliwy, prosimy o jak najszybszy kontakt z naszym sklepem. Reklamację można zgłosić w ciągu 30 dni od otrzymania przesyłki. W przypadku uznania reklamacji, towar zostanie naprawiony lub wymieniony na nowy, a koszt przesyłki ponosi sklep. Jeśli naprawa lub wymiana nie będzie możliwa, zwrócimy pełną kwotę za towar.

Prosimy o przesłanie do nas zdjęć wadliwego towaru oraz opisu problemu. Reklamacje rozpatrujemy zwykle w ciągu 14 dni roboczych od otrzymania zgłoszenia.

Przypominamy, że w przypadku dokonywania zwrotów lub reklamacji konieczne jest zachowanie paragonu lub faktury VAT.

Mamy nadzieję, że powyższe informacje pomogą Państwu w razie potrzeby zwrotu lub reklamacji zakupionych produktów.